Skip to content
หน้าแรก
zenro888 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด
zenro888 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
zenro888 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ของผู้ใช้
ช่องทางติดต่อ
หัวข้อ
ท่าทีทางกฎหมายของเราต่อคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายและเงื่อนไข
ท่าทีทางกฎหมายของเราต่อคุณ
การใช้งานแพลตฟอร์ม zenro888 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนด สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ และเราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
Wallet
Bank Transfer
การยืนยันตัวตน
การระงับบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ zenro888 และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม zenro888 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น Wallet และ Bank Transfer บันทึกธุรกรรมทั้งหมดแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกมภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน zenro888 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้จากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีสามารถยื่นผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE Official ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิม
ดูประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชีทั้งหมดที่ผ่านมา พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อร้องเรียนผ่านแชทสดหรือ LINE Official เราบันทึกทุกคำขอและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และยอดคงเหลือในบัญชีต้องได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มด้านล่าง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดบนแพลตฟอร์ม zenro888 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ zenro888 ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับการยื่นคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผลในระยะยาว
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และนโยบายของเรา ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
zenro888 ดูแลข้อมูลของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ผ่านการเข้ารหัสข้อมูล คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรือ LINE Official ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ฉันสามารถใช้งาน zenro888 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม?
ได้ ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
zenro888 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer จะถูกส่งต่อเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
ข้อกำหนดเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official เพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและการจัดการยอดคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์